FUNCIONS:

1. Conéixer a fons la cultura empresarial:
Recopilar informació de l’empresa, la missió, la visió, la cultura i els valors, així com les necessitats i el públic a qui s’adreça tota la comunicació interna i externa.

2. Assessorar diferents àrees de l’empresa:
Assessorar Gerència i diferents àrees de l’empresa en la implementació dels diferents plans de comunicació que ajudaran a assolir els objectius de les estratègies.

3. Administrar recursos:
Elaborar i administrar el pressupost de Comunicació de la companyia i, així, garantir els recursos econòmics i de personal.

4. Promoure la col·laboració:
Promoure la col·laboració, la innovació i el pensament crític del personal intern que contribueixin al bon funcionament dels processos i al desenvolupament de solucions, a través de la supervisió i avaluació dels empleats.

5. Establir aliances estratègiques:
Establir aliances amb institucions locals, regionals, estatals i internacionals.
El/la director/a de comunicació té com a funció coordinar les estratègies de comunicació que ajudin a la promoció de lempresa de forma externa, amb lobjectiu daugmentar linterès del públic pels seus productes o serveis.

6. Involucrar els/les empleats/des:
La gestió interna de la informació i comunicació que ajudi a involucrar a tots els integrants de l’empresa en l’estratègia de comunicació ja sigui fomentant la interacció en l’entorn digital i formant part de la conversa sobre la companyia, a més d’involucrar-los /es en el procés de comunicació en situacions de crisi.

7. Generar noves campanyes:
Ha d’estudiar i analitzar la imatge interna i externa de l’empresa per implementar noves estratègies de comunicació que ajudaran a reforçar-ne el prestigi, a través del desenvolupament de campanyes i el llançament de nous productes o serveis.

8. Avaluar resultats:
El/la responsable de comunicació té com a funció donar seguiment a les accions aplicades a les estratègies de comunicació i fer una avaluació pertinent.